Todos nuestros servidores de Hosting Compartido (Planes cPanel Reseller y Usuarios Finales) ahora están equipados con un potente filtro Anti-Spam potenciado por ASSP®, El nivel de filtrado puede ser configurado por el clientes desde el panel de control cPanel, sección Correo Electrónico en la opción ASSP AntiSpam.
Sabemos lo importante que un correo electrónico puede ser para usted, por esta razón este sistema mantiene y le informa del correo que ha sido bloqueado de forma que usted puede detectar cualquier falso positivo y nunca pierda ningún correo importante.
A continuación algunas funciones básicas para usar su sistema Anti-Spam:
NOTA IMPORTANTE: Para los efectos de este manual usaremos el dominio example.com como ejemplo, Usted deberá sustituir este dominio por su propio dominio.
Cómo obtener la lista de correos bloqueados:
Desde su cuenta de correo (alojada en el mismo dominio) envíe un correo en blanco a "asspblock@example.com" y recibirá de vuelta un correo con la lista de los correos bloqueados en los últimos 5 días.
Mi lista de bloqueos contiene algunos falsos positivos:
En algunos casos el sistema antispam puede confundir email legítimo como SPAM, basta con hacer clic en el ícono de correo al lado del email que desea recuperar, esto enviará una solicitud al servidor para recuperar este correo y adicionalmente agregará el remitente a su lista blanca, de esta forma los siguientes emails de este remitente no serán bloqueados.
He recibido un correo de spam, ¿Cómo lo reporto?:
Reportar spam es muy sencillo solo debe reenviar el correo a "assp-spam@example.com"
Como agregar correos a la lista blanca:
El sistema automáticamente agrega los destinatarios de sus correos a la lista blanca, es decir si Usted le envía un correo a destinatario@xxxxx.xxx esta dirección automáticamente se incluirá en su lista blanca, adicionalmente Usted puede agregar las direcciones de sus remitentes simplemente enviando un correo a assp-white@example.com, en el cuerpo del mensaje incluya la dirección o direcciones que desea agregar (una por línea).
He recibido un correo etiquetado como probable spam, pero no lo es:
Puede reenviarlo a assp-notspam@example.com de esta forma estará ayudando a "entrenar" el filtro antispam, a medida que pasa el tiempo, el filtro "aprende" y cada vez recibirá menos este tipo de errores.
Como configuro mis preferencia del filtro antispam:
En su panel cPanel --> Correo --> SPAM ASSP encontrará la interfaz de usuario de ASSP.
